Не отвечают
Здравствуйте! Вчера оформил заявку на дебетовую карту через доставку курьера. При заказе карты было написано что с вами свяжутся в течении дня, но так никто и не связался... Сегодня я уже сам лично пошел в офис где мне отказали в выдаче карты, ссылаясь на то, что вам её привезет курьер и дали номер горячей линии. Звоню на горячую линию, ожидаю более 20 минут времени слушая мелодию и в конце происходит просто сброс. Итог: на горячую линию к специалистам банка - не дозвониться, курьер по доставке карты не перезванивает и никаких уведомлений от банка не поступают о том что карта в процессе доставки. В офисе карту не выдают, если вы уже заказали доставкой.
Сотрудники офиса сначала говорят что мы в отделении не выдаем карты, потом что две карты нельзя иметь, так как вы уже заказали, а когда я зашел в личный кабинет через накопительный счет, то там моей карты не оказалось! Получается сотрудники максимально заинтересованы чтобы вам не открыли карту и горячая линия здесь просто одно название.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Хороший сервис
22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по...
Быстрое обслуживание
Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва...
Открытие вклада
Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных...
Оформление карты
Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна...
Отзыв об офисе обслуживания
Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель...
По вкладу
04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне...
Благодарность сотрудникам
Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...