Наихудший банк России
Мой опыт с этим банком начался с оформления рассрочки без процентов.
Изначально всё шло по плану — в течение первых месяцев я вносил платежи вовремя. Однако позже у меня начались финансовые трудности, и произошли задержки с оплатой. После этого сотрудники банка начали регулярно звонить и в довольно грубой форме настаивать, чтобы я отказался от рассрочки по телефону, мотивируя это тем, что в противном случае они подадут на меня в суд.
Я решил подать официальную жалобу, и меня связали с менеджером по имени Дарья. Это, без преувеличения, один из самых неприятных и некомпетентных сотрудников, с которыми мне приходилось общаться. Полное отсутствие желания помочь, формальные ответы, произнесённые лишь бы отделаться — так выглядело всё "обслуживание".
С трудом удалось отправить жалобу, и то — после 10 минут ожидания на линии под музыку. Когда я поинтересовался, могу ли узнать результат рассмотрения жалобы, мне ответили по скрипту: "Жалоба рассматривается в рамках внутреннего разбирательства, подробности не разглашаются". На вопрос, почему не предоставляют ответ, внятного объяснения никто не дал.
Вывод: категорически не рекомендую связываться с этим банком.
Помимо того, что за просрочку они сразу угрожают судом, вы можете столкнуться с блокировкой счетов и полной беспомощностью со стороны операторов, которые просто будут переводить звонки и класть трубку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Служба поддержки помогла !
Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Рассрочка в озон.банке
В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...