МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Потеряли деньги при переводе с карты на счёт в приложении

16.06.2025 16:48
355
3
Оценка
1
Отзыв проверен
История длится уже 12 дней. 04.06.2025 перевёл со своей дебетовой карты на накопительный счёт деньги в приложении МТС ДЕНЬГИ, на котором уже лежала сумма. Деньги с карты списались, но на счёт не поступили, и вообще в приложении перестали отображаться. На следующий день статус перевода в приложении отобразился как ВЫПОЛНЕН. После многократных звонков и трёх оставленных заявок, кроме как обещаний разобраться в проблеме НИЧЕГО!!! Остаётся идти выше, и надеяться что компетентный органы помогут разобраться в проблеме. Ни в коем случае не рекомендую данный банк!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-21T10:34:18+03:00
Здравствуйте! Средства по указанному в отзыве переводу возвращены на вашу карту. Извините, что так произошло. Пожалуйста, проверьте, зачисление. Будем рады, если вы подтвердите в комментарии решение вопроса, а также оцените работу по отзыву положительно на 4 или 5.

О банке

Народный рейтинг

16 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
38.97%
решено проблем
3 123
отзывов
3 080
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги с оформлением на Банки.ру
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги виртуальная
до 10 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Моя карта МТС дебетовая

Оценка 5

10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не... Читать полностью

14.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Знаю, что есть карта мтс деньги, решил заказать себе данную карту на 10.09.26. Мне позвонил представитель банка Роман, договорились встретиться у меня по адресу, представитель... Читать полностью

14.09.2026

Доставили карту МТС

Оценка 5

Оформил доставку карты мтс на 10.09 карту доставил представитель банка Роман, доставку осуществили утром после 9ч, как и было обещано. О самой карте мне рассказывали мои дети... Читать полностью

14.09.2026

Комфортная доставка карты МТС Деньги на дом

Оценка 5

11 сентября 2026 года в 12:40 ко мне домой приехал специалист МТС Банка Евгений. Он предварительно набрал за 30 минут и подтвердил визит, поэтому ждать не пришлось. На проверку... Читать полностью

13.09.2026

Доставка курьером дебетовой карты

Оценка 5

1 мая 2026 года в 12:57 я заполнил заявку на дебетовую карту на сайте МТС Деньги и 1 мая 2026 года в 12:58 мне пришло смс сообщение, что для оформления заявки на дебетовую карту... Читать полностью

13.09.2026

Не навязали услуг!

Оценка 5

Заказываю карту МТС для кешбека по связи и интернету , вот только очень надоели вечные доп услуги.Все равно оставил заявку на доставку картв и 13.09 карту мне доставили . К моему... Читать полностью

13.09.2026

Как я получал карту МТС банке

Оценка 5

Давно собирался заказать карту МТС банка, а когда ещё и подключил домашний интернет от МТС, то точно решил что пора. Доставку карты заказал на 9 сентября, на вечер, и мне её привёз... Читать полностью

13.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Дебетовые карты

Отзывы о продуктах банка