Взяла большое количество товаров в Озон рассрочку уже больше полугода назад. Планировала Покрвть в течение полугода, но к сожалению возникли непредвиденные финансовые обстоятельства. Поэтому сейчас до сих пор Озон рассрочка открыта и там не хватает больше 30000 тысяч из 60000 одобренных. Для всех кредит и рассрочка - тепэма неприятная. Однако, когда поддержка отвечает быстро и развернуто - снижает уровень тревожности. Операторы всегда вежливые, отвечают по факту, а не шаблонным ответом. В этот раз в меня возник вопрос по досрочному погашеню. Я перевела на рассрочку 1000 рублей, чтобы сократить сумму задолженности, но почему- то сумма пришла меньше. Оператор мне объяснил все доступным языком, я поняла что действительно, предупреждали заранее о том, что если не погасить за определенную группу товара задолженности в определенный срок, то будет удерживаться доплата. Прикладываю скрины переписки. Оператор даже подробно написала за какие именно товары списали доплата. Спасибо за желание помочь в любом вопросе, а не просто "отписаться" шаблонным ответом. Рекомендую Ozon банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...
Блокировка лимита рассрочки
Здравствуйте. Так случилось что мне не перевели деньги в пятницу 01.08.2026г. А обязательный платеж был на следующий день в субботу. Пришлось просрочить платеж. В понедельник...
Помогли найти решение
Очень удобный банк, по крайней мере для меня. Ещё раз показал свою нужность и удобство. Мне необходимо было срочно заказать товар. Денег на счету в тот момент не было (не успел...
Решили вопрос за 30 секунд
Нужно было закрыть рассрочку за ненадобностью, написал в Озон онлайн чат в 13.00, в 13.01 проблема была решена ,рассрочку закрыли ,очень вежливый оператор . Пол минуты на решение...