Благодарность команде комплаенс

Во вторник 29 апреля 2025 года захотел зайти в личный кабинет у меня не получилось попасть куда, звоню на горячую линию спрашиваю в чем дело , сказали помочь нечем не можем , ждём вас в офисе . 

Приехал в офис ,где оформлял мастер-счет Шоссе Революции СПБ , сказали вы по своего счёту делали очень часто переводы по СБП , вам никогда не разблокируют личный кабинет , картой снимать ,пополнять, оплачивать покупки я могу , но без личного кабинета , подал заявку на закрытии карту , составили обращение ,через 10-14 дней закрыл счёт . Обратился по электронной почте мне посоветовали в другом офисе м. Лесная, распечатали документы где была памятка по 115 ФЗ , написал им,мне ответили быстро какие документы я должен был предоставить за 12 календарных месяцев , в итоге я все предоставил , конечно , если я в 1 раз все документы нормально отправил каждую выписку в отдельный файл , быстрее был бы вопрос решён , 5 июня получаю заветный ответ по обращению , что мои документы рассмотрены приняли положительное решение . За это время писал сотрудником 2 раза хотел узнать , есть ли какие-либо новости помоему обращению, отвечали мне очень быстро.Выражаю благодарность сотрудникам , кто занимался моим вопросом, изучили все мои документы , не оставили мой вопрос без внимания! Спасибо большое !Информационное сообщение.

Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных. Подробнее: . Обратился в офис, мне сказали, вам нужно предоставить документы за 3 месяца . Кому интересно я предоставлял выписки со всех счетов, пояснение об экономическом смысле в общим не расписываю каждую операцию , а расписал только кому я переводил или мне от 3 лица . В итоге сегодня заветное сообщение Информационное сообщение.