Отвратительное обслуживание

17.06.2025 13:14
621
1
Оценка
1
Отзыв проверен
  1.   Пытался получить дебетовую карту в отделении банка по адресу: г. Псков, ул. Советская 1\3. Проживаю в г. Невель т.е 230км. с попутными делами приехал в банк зарегистрировался по своему номеру 9319***45, получил талон сел в ожидании. Через полчаса из очечеди меня известили что талоны не работают и как в былые времена занимаем очередь. При обращении к сотруднику банка он это подтвердил, при этом сославшишь на большую нагрузку и занятость.
  2. Главная задача была получить карту положить валюту на счет и упрвлять самому через приложение.
  3. Думаю в данной ситуации пострадали оба: я как вкладчик, банк как оператор. Извечная проблема РОССИИ кто виноват и что с этим делать.
  4. Пошел искать куда вложиться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T04:53:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажите о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-18T13:24:02+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание в офисе банка и доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Надеемся, в дальнейшем сможем предложить вам сервис, соответствующий вашим ожиданиям. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка