Заблокировали карту. Полный игнор!
Добрый день, мне заблокировали переводы,в чат отправил все запрашиваемые документы и выписки по операциям. В ответ - полная тишина, что и как - непонятно. Приняли ли мои документы или не приняли, либо операторов совсем нет. Звонил в техподдержку. Сказали ожидать в чате. Но,вопрос! Сколько мне ожидать? 30 дней? так как пишут в других отзывах? Ну это же не нормально. Вы заблокировали мои денежные средства,я вам предоставил все необходимые документы для того чтобы вы убедились, что все операции прозрачны,никакого обнала и нарушения закона РФ абсолютно нет. Вы удерживаете мои деньги тогда, когда они мне необходимы! Прошу разобраться с данной проблемой и ускорить процесс разбирательств и разблокировать мне наконец счет и приложение озон банка. Буду благодарен хотя бы за обратную связь в чате поддержки. бот написал что вызывает оператора,но он уже вызывается два дня. Надеюсь на решение данной проблемы.
Отзыв буду дополнять по мере решения проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Рассказали, как узнать расчетную дату
Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня...
Смена пин
31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным! прислали подробную инструкцию. С...
Помогли решить мой вопрос
Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории...
Возврат комиссии за снятие наличных средств
Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об...
Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка
А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь...
Помощь в возврате средств
17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка...