Не выполняют обещания!
А апреле месяце оформила дебетовую карту по акции) 1000 рублей тратишь и приходит 1000 сертификатом в озон! Такая карта классная и банк классный подумала я! По факту все оказалось иначе! Вообщем потратила я 1000 рублей с карты банка, скорее всего сделав ему план по новому бизнесу))) уточнила в чате - все ли оформлено верно и прошла ли транзакция и в силе ли условия по акции, на что мне оператор сказал, все у вас замечательно и условия акции выполнены, ждите сертификат после 12.06.2025!!! 16.06. 2025 сертификат на озон мне так и не пришел, решила уточнить в чем причина?! На что оператор мне просто сказал, что акция возможно закончилась раньше и сертификат - приз вы не получите?! Ребят, это обман! Я оформляла подобную карту в втб и там все четко и слажено было! У вас я специально уточнила, чтобы вы проверили информацию и что по итогу! Один менеджер обещает и проверяет, что все будет! А другой наоборот говорит, что приза обещанного не будет- так с клиентами нельзя! Ужас, какой неклиентоориентированный серВис, чувствую себя обманутым вами клиентом. Печаль... разочарование
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Впечатления
Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их...
Минимальный чек для кешбэка
11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы...
Заказ дебетовой карты
Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер...
Получение карты
10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог...
Отражение кэшбэк
В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не...
Спасибо, Настя
Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом...
Помощь при оплате коммунальных услуг
Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты...