Работа банка ВТБ

Решил я сегодня открыть вклад на Банки.ру. Выбрал вклад, оформил, осталось перевести деньги из банка ВТБ, где я являюсь привилегированным клиентом. Перевожу деньги с накопительного счёта на карту и с неё совершаю перевод на 1 млн. рублей и перевод блокируется. Появляется сообщение, что перевод заблокирован, т.к. он нам показался подозрительным и для его разблокирования позвоните на горячую линию. Звоню, оператор задаёт пару вопросов и отключается. Раньше всегда спрашивали паспортные данные, теперь они их не интересуют. Звоню снова, трубку берёт другой оператор и опять следуют глупые вопросы, один из которых, сколько лет вы являетесь клиентом банка ВТБ? Я являюсь клиентом нескольких банков, мне что, надо помнить сколько лет клиентом каждого? Отвечаю, что наверное лет пять или может три, не помню. Его этот ответ не удовлетворил, и я слышу стандартное:«К сожалению, я Вас разблокировать не смог, идите в ближайшее отделение», которое уже закрыто, т.к. время после 18 часов. Захожу в мобильный банк, там на экране написано: «Вы заблокировали свою учётную запись», не банк, а я сам! «Для разблокировки идите к ближайшему банкомату». Через 20 минут дохожу до ближайшего и там тоже большая фига! «Вы заблокированы, валите завтра в ближайшее отделение». А завтра утром я позвоню своему персональному менеджеру и она скажет: «До обеда я занята, давайте запишу Вас так часиков на 16, потому что у меня всё время занято другими клиентами». Я пойду к менеджерам по работе с обычными клиентами, возьму талон, отстою в очереди и услышу: «А чё пришли ко мне, у Вас есть свой персональный менеджер, к нему и обращайтесь»!

Итог: банк молодец, моим 1 млн. рублей пользуется сутки бесплатно! Работа горячей линии на единицу, работа менеджеров отделения тоже. Случай не единичный, такое у меня уже было. Почему пишу отзыв, оператор горячей линии спросил, писал ли я когда-нибудь отзыв на банк ВТБ, нет, говорю, ни разу. Значит пришла пора его написать. А теперь совет другим людям, никогда не совершайте переводы и операции по оплате на крупную сумму вечером, т.к. утром вам придётся вместо работы ехать в отделение банка. А если вы привилегированный клиент ВТБ, то в то время, на которое вас запишет на приём ваш личный менеджер. ВТБ, когда то я считал тебя лучшим банком, а теперь ты стал худшим, и советовать тебя другим людям я категорически не буду!