В одностороннем порядке изменили условия бонусной программы по карте

17.06.2025 22:38
383
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже на протяжении почти 10 лет являюсь клиентом. Пользовался различными их продуктами. И есть у меня дебетовая карта выпущенная по программе all inclusive. Внезапно вижу в мобильном банке что карта теперь "Твой кешбек" Никаких уведомлений не было, ничего, в одностороннем порядке сделали. Пропала единственная полезная и не менявшаяся мной ни разу категория. Как так возможно делать? У карты срок действия еще не закончился. 

"Твой кешбек" вообще никакой, по сравнению.

На протяжении двух недель не работало отображение бонусного счета. 

Спасибо! Забогатеть вам! 

Жаловаться в Роспотребнадзор? БР? Напишу жалобу. Даже не предупредили... Имеют право. Они СВОИ где надо

Да и карты и счета закрою тоже. И всем советую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-16T07:37:24+03:00
Оценку засчитали за некорректное отображение информации в мобильном приложении. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы
ПСБ
ПСБ
2025-06-29T14:34:25+03:00
Здравствуйте. Порядок внесения изменений и дополнений в Правила и/или Тарифы по выпуску и обслуживания банковских карт ПАО «Банк ПСБ» установлен положениями раздела 8 правил. Также сообщаем, что в соответствии с п. 5.2.13 Правил Клиент обязан обращаться в Банк для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в Правила и Тарифы в срок не реже чем раз в 5 (Пять) дней самостоятельно или через уполномоченных лиц. Информация о смене тарифа до Клиентов была доведена на сайте Банка в сборнике тарифов https://www.psbank.ru/personal/debetcards?tab=tarify_i_pravila не менее чем за 10 дней до даты вступления их в силу. Ознакомиться с действующими Правилами и Тарифами Вы можете на корпоративном Интернет-сайте Банка (www.psbank.ru).

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка