Чёрная дыра

18.06.2025 00:12

722

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

14.06 увидела акцию: вклад 30% в псб, захотела открыть и до сих пор не могу открыть и никто в псб не знает как, это сделать. банки. ру подсказал что оформить их дебетовую сначало нужно, а потом через приложение или офис сам, нужно открывать. Я, оформила, карту, мне привезли её сегодня, 17.06. но дальше что делать? никто объяснить не может. зачем запуска ете акцию и не забываете про неё? зачем я, вообще оформила вашу дебетовую карту? это новый способ спаривания, карт? какие бестолковые специалисты у у вас консультируют в мобильном приложении? более 2- х часов, жду ответа, перекидывают со специалиста на специалиста. сначала, Андрей, потом Артём. пришлось звонить в, линию поддержки, так там тоже видимо нет никого. что с вашими сотрудниками?

Администратор народного рейтинга

2025-06-21T07:18:08+03:00

Автор, «какие бестолковые специалисты у у вас консультируют в мобильном приложении? более 2- х часов, жду ответа, перекидывают со специалиста на специалиста. сначала, Андрей, потом Артём. пришлось звонить в, линию поддержки, так там тоже видимо нет никого. что с вашими сотрудниками?» — расскажите, пожалуйста, подробнее о сложностях, с которыми вы столкнулись при взаимодействии с поддержкой банка. 10.07.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.

user-816121705919

2025-06-21T21:16:54+03:00

Я вам скрины направила, там сначала один специалист закрепляется и пропадает, потом второй берёт меня в работу и так же пропадает и я до сих пор не услышала ответ на свой вопрос, а именно как открыть вклад который рекламируется на банки. Ру

ПСБ

2025-07-07T14:51:22+03:00

Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. 02.07 добавили Вас в список клиентов, которым доступен этот вклад. На текущий момент, он у Вас уже должен отображаться. Открыть его также можно в офисе. При обращении 17.06 на горячую линию, время ожидания действительно было длительным. Приносим извинения за доставленные неудобства.

user-816121705919

2025-07-30T00:22:56+03:00

Проблема решена

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место

из 307 банка

3,52

средняя оценка

14.35%

решено проблем

4 096

отзыва

4 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перевыпуск карты user-672226410903 Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...

ПСБ

Оформление дебетовой карты user-529121278309 09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...

ПСБ

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора user-27988233761 03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...

ПСБ

Благодарность user-164226408105 10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...

ПСБ

Благодарность user-629526407923 10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...

ПСБ

Зарплатная карта user-874426400765 Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-409626400419 Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...

ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026