Одобряют автокредит, но не перечисляют деньги

Подал заявку на автокредит 12/06 через приложение Сбер. Ответ - одобрено. 

С нами связалась менеджер Сберавто - К-ва Маргарита,проконсультировала, все объяснила нам. На следующий день 13/06 мы выбрали автомобиль и написали в чат менеджера сберавто ( в 17:26 по Московскому времени) ответ не поступил, при чем писали неоднократно ни на одно сообщение нам не отвечали, тогда мы напрямую написали менеджеру Маргарите,которая с нами связывалась ранее, она ответила что на выходных до понедельника и порекомендовала обратиться нам на горячую линию либо ожидать понедельника. Но у нас была назначена сделка и Мы обратились на горячую линию, нас выслушали и обещали перезвонить но не перезвонили. 14/06/2025 мы начали с утра (09.00 по Московскому времени) звонить на горячую линию и писать снова в чат менеджеру через сайт сберавто. На горячей линии нам сказали что рабочий день начался 7 минут назад и нам надо ожидать около часа. 

В итоге с нами связался менеджер Роман, проконсультировал нас, мы отправили на проверку в чат, вин и ссылку на объявление авто , уточнили можно ли увеличить сумму на 50.000 р, менеджер Роман проверил автомобиль , перезвонил сказал что автомобиль одобрен и можно увеличить сумму, предложил отказаться от одобренных 850.000 рублей и изменил условия на 900.000 так же он включил туда каско страхование сверх, на сумму 34000 рублей . От каско мы отказались, далее оформили заявку , все как он нам объяснял. Автокредит одобрили, но менеджер сказал что нам необходимо подождать 30 минут не отвечать на звонки и только потом нажать на получение денег. Все так и сделали. НО нам тут же прилетел отказ и рекомендация обратится через сутки и повторить заявку на зачисление. Мы через сутки попробовали все повторить, одобренная заявка исчезла, подали новую заявку но нам снова отказали в выдаче денежных средств, рекомендуют снова обратиться через сутки. 

На минуточку история с ОБРАТИТЕСЬ завтра уже 6й день! 

Что за такая проблема !?? Мы договорились с человеком , нашли автомобиль, человек ждет нас с 13/06/2025 а у нас 5е сутки срывается сделка.

На горячей линии нам порекомендовали обратиться в другой банк или ждать еще сутки. 

Зачем проверять автомобиль и одобрять его если банк не готов выдать денежные средства? Очень не серьёзно и не уважительное отношение к клиентам.