Благодарность

18.06.2025 11:13
292
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Гаврилов Посад, ул.Октябрьская, д 3 с 2015 года. 11.06.2025 обратилась в банк с вопросом восстановления мобильного приложения. Пришла в офис после обеда около 14:00, так как в это время клиентопоток меньше. Очереди не было, электронная очередь в офисе отсутствует, сразу подошла к свободному сотруднику Анне. 

 Анна поприветствовала меня, представилась, уточнила как можно ко мне обращаться, уточнила, какой вопрос меня интересует. Внимательно выслушав цель моего визита. Анна сформировала мне логин для входа в мобильное приложение и сгенерировала новый пароль, помогла восстановить вход в приложение. При этом рассказала как в мобильном приложении подключиться к новой программе лояльности, выбрать нужные мне категории для начисления баллов. Также очень подробно объяснила, как я могу воспользоваться накопленными баллами, обменять их на рубли, приобрести продукцию фермеров. Информация для меня была новой и интересной. Решение моего вопроса и консультация заняли не более 10 минут. Место расположения офиса удобное-центр города. В офисе чисто, светло и уютно. Благодарю сотрудников офиса за внимательное, доброжелательное отношение. Рекомендую.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-07-18T10:21:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за время, уделенное отзыву. Спасибо за высокую оценку качества обслуживания. Мы очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка