Не жалею, что ушёл из Газпромбанка
Достаточно долгое время пользовался услугами газпромбанка, но терпению пришёл конец, когда на протяжении 5 часов я не мог перевести деньги с газпрома себе в другой банк, каждый раз блокировало операцию, а в контактом центре каждый раз утверждали, что операция подозрительная и не перевожу ли я деньги мошенникам. Да, Карл, именно так, перевожу сам себе в сбербанк, но это именно из-за мошенников.
Отошёл от сути. После того, как я твёрдо решил что с этим банком мне не по пути, я позвонил и попросил закрыть все счета, которые у меня есть в этом недобанке. И вроде бы можно выдохнуть, а нет, через день приходит смс, что они списали 299 рублей за услугу газпромбанк привелегии, со счета, на котором 0 рублей 0 копеек! После моего гневного звонка (на секунду я уже и лк банка заблокировал) они сказали что вернули деньги. На дворе был апрель и я вздохнул с облегчением, думаю ну слава богу, все закончилось. А нет, сегодня приходит смс от газпром банка, что мой пакет активирован, снова какие то бонусы, думаю что за, звоню в банк, кое как дозваниваюсь, и со мной разговаривает оператор Айгуль, номер сотрудника не запомнил, но начинается на 50, и она мне сообщает что у меня технический овердрафт, потому что (внимание!!!) ОНИ ТОГДА В АПРЕЛЕ САМИ С НУЛЕВОГО ЗАБЛОКИРОВАННОГО СЧЕТА СПИСАЛИ 299 РУБЛЕЙ, ПОТОМ ПО МОЕЙ ЖАЛОБЕ ОТМЕНИЛИ ТРАНЗАКЦИЮ, НО ВОТ 60 КОПЕЕК ОВЕРДРАФТА ЕСТЬ, ПО ЭТОМУ ОПЛАТИТЕ ЕГО А ТАК МЫ СЧЕТА ЗАКРЫТЬ НЕ МОЖЕМ. И эта Айгуль как будто вообще не слышит, ау, Газпромбанк, объясните мне, пожалуйста: как, зачем и почему вы списали 299 рублей с нулевого счета, который подан на закрытие, ещё и овердрафт начислили? Вы там в своём уме? По телефону подано заявление о закрытии всех счетов, на картах нет денег, зачем вы это делаете? Хорошо вы отменили подписку, овердрафт то почему не отменили? Вы за меня решать будете, что мне надо а что нет? Отдельный привет сотруднице Айгуль, которая кроме как по скрипту отвечать не умеет и твердит что овердрафт по моей вине а не по вине банка. Ни разу в жизни не встречал такого обращения от банка к своим клиентам. С большим удовольствием занесу эти 60 копеек и надеюсь что наконец то меня ничего не будет связывать с этим дно банком.
О, небольшое дополнение, как же вы достали Газпром, я с апреля думал что вы закрыли счета, а вы опять подключили мне свой газпром бонус плюс, хотя все карты заблокированы и закрыты (зачем? Зачем вы это делаете то?)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...