Потерянные деньги

18.06.2025 12:47
365
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.06.25 был перевод между моими счетами (из сбера в псб) в размере 50000. На сегодняшний день, 18.06, вопрос не решён.

Каждый раз новый оператор запрашивал новые коды и тд, тк с его слов, без этого ни запроса, ни посмотреть ничего не могут.

Сбер подтвердил, что перевод выполнен.

Сотрудники псб предлагают только ждать, конкретного ответа по решению не называют, так же как и сроки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-08-17T19:50:25+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2025-07-07T12:43:37+03:00
Здравствуйте. 16.06.2025г. наблюдались проблемы при проведении переводов. При Вашем обращении в службу поддержки, со стороны операторов была озвучена корректная информация. Также были направлены запросы в профильный отдел. К сожалению, сроки ответа по запросу были увеличены. 04.07.2025г. в личном кабинете Вам был предоставлен ответ по ситуации, а также были запрошены документы для розыска перевода: реквизиты платежа, а также информация о способе выполнения перевода, скриншоты (при наличии). При неуспешном переводе денежные средства возвращаются в банк-эмитент. Рекомендуем обратиться в банк-эмитент. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка