Не предоставляется доступ к ДБО после открытия счета ИП

1. Регистрировал ИП через сервис ВТБ, все прошло максимально комфортно и оперативно. 

2. После получения сообщения об успешной регистрации ИП и приглашения в офис для открытия счета, обратился в ДО "Площадь Победы". Сотрудник сослался на отсутствие данных в системе и попросил прийди в другой день. 

3. Во время следующего визита 06.06.25 была успешно выпущена КЭП и открыт р/с, получено уведомления об открытии счета, несмотря на занятость сотрудника другими, видимо более важными делами. 

4. По истечении 3-х рабочих дней, которые декларируются как максимальный срок для предоставления доступа к ДБО, такового так и не получил. Обращался несколько раз в контактный центр с просьбой объяснить задержку и оформить обращение. После 3-й попытки (кстати, при обращении 3-й раз, сотрудница поддержки удивилась, почему же не предоставлен доступ к ДБО при открытии счета). 

Далее мне все таки поступил звонок от менеджера из офиса банка, это произошло спустя 12 дней с момента открытия счета. Говорили много и "ни о чем", озвучу финал - "нужно чтобы вы 3-й!!! раз к нам пришли и заново оформили заявление, т.к. с ее слов у них произошел какой-то сбой... Я вынужден был отказаться, т.к. нет уверенности, что не попросят еще несколько раз прийти).

К слову, во время ожидания "чуда" эти 12 дней, за 5-10 минут открыл дистанционно счет в Т-банке, хотя изначально таких планов не было. Сразу получил доступ к ДБО, так как также являюсь клиентом этого банка, как физлицо.

Резюме: В ВТБ объективно привлекательные тарифы на РКО для ИП, хорошо сработал сервис регистрации ИП, также приятный бонус в виде бесплатного оформления КЭП, но вот что касается остального - не уверен, т.к. такую возможность мне так и не предоставили в этом ДО. Видимо стоит попробовать сменить офис банка, возможно это поможет...