Банк нарушает ГК РФ
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации. Заблокировали денежные средства в Мтс-Деньги. При звонке сказали высылать скан паспорта заверенный нотариусом и номер счета куда перевести остаток денежных средств. Я решаю чтою не тянуть вылететь из Москвы с Санкт-Петербург.
11.06.2025 я пришла в отделение, написала заявление о закрытии счета, поставив галочку, что деньги хочу получить через кассу. На что мне было отказано устно, что только на карту, так как я имею все права не заводить новые банковские карты, я отказалась, попросила тогда выдать отказ. Далее со стороны сотрудников были насмешки, что я прожду до 14.00 и банк закроется, отказ выдавать на руки отказывались до момента пока не пригрозила вызвать полицию.
Отказ выдали незаконный, когда я об этом заявила, то были так же насмешки, что «регламент», на вопрос: как регламент может противоречить законам РФ? На это ответа не поступило. Прошу разобраться в данным банком, я написала о закрытии счета и имею право в одностороннем порядке превратить обслуживаться в данном банке, так же как получить остаток денежных средств не только на карту, но и наличными через кассу. На данный момент банк удерживает мои денежные средства незаконным путем нарушая ГК РФ. Жалоба в потребнадзор, ЦБ так же направлена. Банк игнорирует нарушения со своей стороны, так как при закрытии счета клиент имеет полное право забрать остаток денежных средств в кассе или через перевод в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Ставки на накопительный счет
Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка...
Оформление дебетовой карты МТС Деньги
10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с...
Дмитрий молодец, МТС огонь
По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл...
Карта МТС банка
Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет...
Цены на связь
Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время...
Доставка карты
Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили...
Благодарность МТС
Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я...