При блокировке карты блокируют сразу счет и даже доступ в интернет-банк! Восстановить можно только в офисе!
Потеряла карту. Заблокировала ее. Вместе с ней заблокировали зачем-то счет. Для решения вопроса после 15-минутного ожидания ответа оператора мне сказали, что надо ехать в офис. Я сейчас далеко от города, в котором есть офис, мне ехать очень далеко и неудобно. Но съездила. Выпустили новую карту, слава богу, бесплатно (за перевыпуск старой надо было платить 500 руб.). Приезжаю домой, пытаюсь зайти в интернет-банк, он заблокирован. Опять звоню на линию поддержки, беседую с бестолковым автоответчиком. Когда, наконец, дозваниваюсь до оператора (опять через 15 минут - это с мобильного-то телефона!), мне говорят, что мне опять надо ехать в офис разблокировать вход в интернет-банк! Супер вообще!!! Обалденная клиенториентрованность!!! Заберу все деньги, когда разблокирую, и больше в этот банк ни ногой!!! и никому не посоветую!!! А пока снова не доеду до офиса, по факту, не могу пользоваться ни счетом, ни картой, ни своими деньгами. Прекрасно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...