Отсутствие клиентоориентированности или некомпетентность?
Добрый день. Получаю з/пл на дебетовую карту 8мес, но не могу воспользоваться надбавкой к ставке по вкладу "Мой доход", т.к. по какой-то причине банк не считаем меня зарплатным клиентом. Дважды пытался решить через чат и дважды звонил на горячую линию: 06.06.25г. пообещали все исправить, но ничего к сожалению не изменилось; 17.06.25г. мне предложили обратиться в офис банка. Сегодня 18.05.25г. посетил офис в г.Миллерово, там две сотрудницы (не знаю имен, т.к. были без бейджей) предложили решение - открыть третью зарплатную карту (к двум имеющимся!)
Уважаемые руководители банка, может кто-нибудь компетентно разобраться и профессионально решить мой вопрос о признании меня зарплатным клиентом или мне просто разместить вклад в другом более клиенториентированном банке?
p.s. Пока решается вопрос, ставка привлечения по вкладу уже снизилась ((....
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...