Помогли понять, почему не открывается уровень в экстра бонусах
В июле месяце планирую совершить покупку , слышал что можно воспользоваться в экстра бонусах уровнями . У меня уже 18 уровень , тоесть я могу получить 18% кэшбэка или 18 мес рассрочки, но нажимая на кнопку , ничего не открывалось , замок ! У меня собственно и возникла проблема , как мне открыть уровень с хорошими условиями ? 18.06.2025 в 20:09 я обратился за помощью , через мобильное приложение , , написав , о том что я планирую совершить покупку в июле , у меня 18 уровень в экстра бонусе , но там закрыто замок , какие мои действия ? Сразу же ответила специалист, Людмила С-ва ,с пасибо за ожидание. Вы не можете активировать вознаграждение, т.к. еще не совершили 30 покупок за счет заемных средств от 100 руб. Чтобы вознаграждение стало доступным необходимо совершить 30 покупок за счет заемных средств от 100 руб. Спасибо за помощь в решении моей консультативной проблемы, теперь я знаю как разблокировать уровень, какие мои действия! Решением моей проблемы , доволен на все 100%. К июлю уровень разблокирую , совершу покупки !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...