Заблокировали карту по 115фз при переводе денег за квартиру
Здравствуйте, я являюсь военнослужащим по контракту, получил зарплату 10.06.2025, на карту Сбербанка, перевел все деньги на счет в банке МТС деньги, в этот же вечер решил перевести деньги за квартиру, в первый раз перевода деньги не списались а перевод отменили, решил повторить транзакцию и обновить страницу банка, выкинуло с личного кабинета, решил зайти заново, а мне в ответ :"подозрительная активность, доступ ограничен по 115 фз"
отправил все нужные документы на электронную почту банка "info@exibank.ru" на следующий день позвонил на горячую линию МТС банка, там мне сказали что моя заявка на разблокировку на рассмотрении, ждал 2 дня снова позвонил узнать статус, уже сказали что заявки нет и попросил отправить документы повторно что я и сделал позвонил на горячую линию снова на следующий день, сказали что заявки нет снова, и сказали что таким способом мне не разблокируют карту и нужно ехать в офис банка (город Санкт-петербург) что для меня неприлично далеко, а в офисе мтс банка ничего с этим сделать не могу уже прошло больше недели а меня все так же мурыжат то есть заявка то ее нет и никак ответных писем с отказами или с просьбой дополнить документами на электронную почту не поступает
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Отличная работа Марии
Сегодня (7 сентября) обратился в чат техподдержки с вопросом про выбор категории кешбека на месяц. Поскольку банк для меня новый банк и ещё до конца не понимаю функционал...
Получение карты курьером Ириной
Сегодня (7 сентября) полчил карту МТС деньги, которую заказал в четверг прошлой недели. Изначально дату доставки я выбрал 5 числа, но из-за обстоятельств не смог в этот день и...
Хорошая доставка карты
Сегодня 07.09 получил дебетовую карту мтс деньги, заказал её доставкой до дома. Мне заранее позвонил представитель банка Дмитрий, с которым мы договорились об удобном времени...
Ставки по счету накопительному
Решила для себя открыть накопительный счет,привлекла хорошая нынче ставка по рынку-15.5% по карте МТС деньги . Поэтому и карту себе в доставку заказала на 7 сентября на Сони кривой...
Классная скидка на связь!
По карте МТС деньги меня,в первую очередь,привлекла скидка 30% на связь! Это очень очень приятная цена получается,особенно учитывая что тариф часто повышается в стоимости. Оформила...
Приятный сотрудник банка
Получила карту мтс деньги дебетовую, делюсь своим отзывом. Дмитрий сегодня 06.09 заранее мне позвонил, договорились с ним встретится вечером. Он подошёл около 18:45. Встретились в...
Быстрое получение карты МТС Деньги и подробная консультация по кэшбэку
Вчера, 5 сентября 2026 года, встречалась с представителем МТС Банка по имени Евгений для получения дебетовой карты «МТС Деньги». Встреча была назначена с 13:00 до 15:00, Евгений...