Незаконно удерживают деньги. Игнорируют
У меня была карта мтс деньги. Не каких незаконных операций не проводил. В один день вижу доступ заблокирован в личный каб. После этого я дозвонился они сказали пишите заявление на закрытие карты и отправьте по почто с заверенным паспортом или приезжайте в Санкт Петербург так как офис только там. У меня там денег 100 000 р. Я так и сделал отправил по почте паспорт и заявление заверенные. После набрал на горячую линию они сказали что мое заявление принято ждите перевод. Прождал 2 мес звоню говорчт 45 рабочих дней ладно жду. После не мог до них дозвонится постоянно сбрасывают когда речь заходит о ситуации. Потом написал на почту им они прислали новое заяление и говорят надо все страницы паспорта хотя я им заверял до этого 3 страницы что должно быть достаточно. Я отправил им сново что они просят но толка нет. На почту пишу игнор звоню сбрасываю. Обманные действия считаю со стороны этого банка. Посоветуйте как у них забрать деньги пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Консультация в онлайн чате
После получения карты меня заинтересовал кешбек. Я думаю, что каждый хочет совершать покупки с выгодой. Сама разобраться я не смогла, обратилась в службу поддержки в приложенит...
Доставка карты
Увидел интересные условия по карте МТС для покупок на озон, решил заказать. Привезли практически моментально, сервис на уровне. Представитель банка всё объяснил, показал, всё...
Отличный представитель
Начну с того, что эта встреча должна была пройти еще 25.08, но тогда у меня случился форс мажор и пришлось перенести, после этого я переносила встречу еще 2 раза, и вчера наконец...
Отличный банк, щедрый кэшбэк
Оформил 4.09.2026 и уже на следующий день привезла карту представитель Алиса, помогла с установкой приложения а точнее веб версии на IOS, дизайн карты прост мне нравится, особо...
Получение выписки из банка
29 августа в 19:31 в приложении банка я обратился в чат поддержки с целью получения выписки по дебетовой карте. Специалист Денис подробно ответил и по шагам обяъснил куда нажимать...
Все отлично
Решил заказать дебетовую карту МТС деньги с доставкой на моё место работы и выбрал удобную дату 4 сентября. В 9:00 утра Пришла SMS о том что карту мне доставить сотрудник банка...
Отличная работа Ольги
Сегодня (4 сентября) я обратился в техподдержку МТС банка с вопросом про лимиты переводов, поскольку в последнее время очень активно пользуюсь им как основным банком и было бы...