О начислении кэшбека

19.06.2025 15:22
914
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! У меня имеется дебетовая карта Ак Барс банка, по которой начисляется ежемесячно кэшбек за проведенные операции. Обычно кэшбек начиляется до 15 числа месяца, следующего за отчетным. Однако 19 июня 2025 года кэшбек (за май месяц) так и не поступил на карту. Мною был осуществлен звонок на горячую линию банка. Первый освободившийся оператор внимательно выслушал мой вопрос. Сотрудник банка вник в суть моей проблемы и объяснил, что у банка поменялись сроки начисления кэшбека. Поддержка банка помогла разобраться с начислением кэшбека. Все было сделано быстро, четко и понятно. Спасибо сотруднику банка за оперативно решенный вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T15:36:29+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос? 07.07.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-186712333014
2025-06-24T08:23:51+03:00
Поддержка банка помогла разобраться с начислением кэшбека. Все было сделано быстро, четко и понятно. Спасибо сотруднику банка за оперативно решенный вопрос.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-07-03T14:45:49+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника Контакт-центра. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка