Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

19.06.2025 15:31
1155
Оценка
5
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году субсидированным кредитом для малого бизнеса. Кредит был субсидированный, и по нему третья сторона допустила просрочку (недоплатила по процентам 0,02 рубля), именно эту сумму (0,02 рубля) Сбербанк передал в бюро кредитных историй по мне, но уже как по физическому лицу. И с тех пор, мои тщетные попытки выяснить причину испорченной личной кредитной истории со стороны Сбера заканчивались односложными ответами, с призывами подождать! В мае этого года я вновь обратился по этому вопросу к новому менеджеру расчетного счета - Б-вой И.А, и она оказалась неравнодушным и клиентоориентированным профессионалом! Именно она выявила все, описанные выше, проблемы, возникшие еще в 2021 году и подсказала несколько вариантов решений. Сегодня, наконец - то, я получил уведомление о закрытии этого кредита! Еще раз спасибо Ирине А. за ее профессионализм и добросовестный труд! С уважением, ИП М-н С.С.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-28T15:00:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие варианты решений озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 28.06.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 01.07.2025 Оценку засчитываем.
user-620622037342
2025-06-28T16:04:46+03:00
Сотрудник в рамках обслуживания предложил все необходимые варианты решения проблемы, один из который и привел к положительному результату.
Сбербанк
Сбербанк
2025-06-19T17:11:42+03:00
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и высокую оценку! Рада, что ваш вопрос был решен💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка