Постоянные блокировки

19.06 еду в отпуск в Крым. Знаю, что ВТБ очень любит блокировать операции просто от балды и, на всякий случай, пытаюсь снять наличные через банкомат РНКБ. Который, вроде бы тоже ВТБ. Пытался снять 100000 — не дает по соображениям безопасности. Хорошо, пытаюсь снять 50000 — тоже самое. Пытаюсь снять 30000 — не дает. Звоню на горячую линию и получаю ответ, что надо обратиться в отделение банка. 

Приезжаю в Ялту, пытаюсь оплатить жилье переводом и тут сюрприз — онлайн банк заблокирован, карты заблокированы. То есть снять деньги я не могу, перевести не могу, заплатить картой не могу. Хоть под забором ночуй, хоть от голода мучайся.

В Ялте иду в отделение банка, после 2 часов ожидания в очереди, меня принимают и с большими трудностями через час восстанавливают мне доступ к онлайн банку и разблокируют карты. Хочу оплатить жильё переводом и мне снова блокируют онлайн банк. 

Техподдержка как попугай советуют снова идти в банк и опять там просидеть 3 часа. А, извините, чтобы что? Чтобы через полчаса мне опять все заблокировали? Отличная забота о клиентах! Мучайся от голода, ведь мы думаем, что ты мошенник. Вы же полчаса назад мне разблокировали, я был лично в отделении банка и снова блокируете! 

По вашему, я весь отпуск должен провести в отделении банка? Что за странные алгоритмы? 

В новогодние праздники я из-за этих супер мега алгоритмов защиты не мог купить машину. С учетом того, что в новогодние праздники отделения банка не работают, а техподдержка твердит "Обратитесь в отделение банка" было очень даже не смешно. Но там хоть сумма была хорошая, а тут за всего 66 тысяч блокируют и иди сиди в отделении по три часа из-за дурацких алгоритмов банка.

Желание уже одно — закрыть все счета в этом супер надёжном банке и больше не иметь с ним дел.

Самое не смешное тут еще в чем? Я на СВО и у нас многие так влетели с этим супер банком. И чтобы разблокировать, надо ехать в Россию или минимум в Луганск. Семье деньги не переведёшь из-за "заботы" банка. Приходится просить у товарищей, чтобы они перевели деньги твоим родным, так как ВТБ "позаботился" о том, чтобы ты никак не смог воспользоваться своими деньгами. 

Спасибо. После отпуска постараюсь все счета в этом банке закрыть и больше не иметь с ним никаких дел. Все равно что есть этот банк, что нет — одинаково. Воспользоваться своими деньгами ты не сможешь.