Программа лояльности мультибонус

С момента моего подключения к банку (январь 2025 года) по сегодняшний момент (июнь 2025 года) поддержка банка не смогла решить проблему с начислением кешбека. Суть проблемы такова: " Не начисляется кешбек. В Приложении банка есть замечательный раздел "КЕШБЕК" в нем можно выбрать различные категории по которым этот самый кешбек будет начисляться, каждый месяц стабильно выбираю там различные категории по которым в течении месяца совершаю траты по карте, но начислений кешбека нет и никогда не было. Я в первый месяц неоднократно писал в чат поддержки с вопросами по данной проблеме. В чате мне обещали исправить ситуацию до 20 марта. 20 марта ничего исправленно небыло. В дальнейшем (25 марта) было составлено первое обращение в связи с не выплатой кешбека (за февраль) и по проблеме его начисления в принципе. По итогам первого обращения за февраль было выплачена сумма в 3000₽ как компенсация за упущенный период, но сама проблема так и осталась кешбек начисляться так и не начал. 20 апреля мною было подано ещё одно обращение все по той же проблеме (за март месяц) кешбек не начислили. 27 апреля я получил ответ на свое обращение, что проблема с начислением кешбека решена и до 20 мая я получу выплату за упущенный период. Наступило 20 мая, проблема как была так и осталась, кешбек все так же не начисляется, а выплату за упущенный период я так и не получил. Мною 21 мая повторно было составленно уже третье обращение (о не выплате компенсации за март и апрель и проблеме начисления кешбека), ответ на которое я получил 28 мая, где мне сообщили, что проблема с начислением кешбека исправлена и я получу выплату за весь упущенный период до 20 июня. И вот уже наступило 20 июня, проблема все так же не решена, кешбек все так же не начисляется. За март, апрель, май я так свой положенный кешбек и не получил.