Неправомерное снижение лимита по кредитной карте

В нарушение собственных "Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) (действуют с 24.01.2025)" изменён лимит карты до фактической задолженности. 

На вопрос в чате о причинах - "потому что так банк может... в одностороннем порядке. Это массовое снижение... Для уменьшения кредитной нагрузки..."
Без спроса. Т.е. таких как я - много? То есть банк массово нарушил собственно установленные правила по отношению к своим клиентам?

В онлайн банке увеличить лимит невозможно "попробуйте после 20 июля" т.е. после погашения задолженности. Где гарантия, что лимит не будет снижен до 0 сразу после погашения?

Только после указания, что банк сам свои правила нарушил - пошел конструктивный диалог. Пообещали в течение 10 дней вернуть как было.

Доверие наверное тоже через 10 дней вернут. Зарплатный клиент, ипотека, кредитка в ВТБ, ни одной просрочки за 6 лет. Это видимо награда за лояльность. 

Мне почему то кажется, что за нарушение таких существенных условий договора, в гражданском кодексе есть что-то про неустойку...

Ниже эмоциональная часть:

PS У меня вопрос. А можно мне тоже в одностороннем порядке нарушить правила ВТБ, потому что я так решил и не за это ничего не будет? а через 10 дней потом передумать?

PPS Ладно я справлюсь, просто очень неприятно. Но такая же ситуация применимая к семьям и близким тех, кто уезжает туда где нет связи (работать на вахту или в зону СВО)??
Оставил человек жене с ребенком на руках кредитку, сам уехал, а на кредитке лимита - раз, и нету! Это конечно для людей, для снижения их кредитной нагрузки.