Помогли найти историю бонусных начислений в мобильном приложении

20.06.2025 15:39
856
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17 июня я обратился в чат Газпромбанка, т. к. самостоятельно не смог разобраться, где в мобильном приложении можно просмотреть статистику начисления баллов по акции "Кешбэк 35% на ежедневные траты". После нескольких автоматических ответов от чат-бота меня переключили на оператора по имени Дарья. Она поняла вопрос не вдруг (возможно, я не должен был употреблять слово "статистика"), но после уточнения, имею ли я в виду историю начислений, подсказала путь, где можно посмотреть интересующую меня иннформацию: Кешбэк и акции - Вся история кешбэка - Бонусные начисления. 

По итогу консультация оказалась полезной, теперь я знаю где искать историю начислений. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T12:09:34+03:00
Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-06-20T19:08:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Постараемся и дальше приносить вам только позитивные эмоции ❤️ С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.23%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала карту, быстрая легкая к заполнению анкета, привезли карту уже на утро следующего дня. Вежливый сотрудник все понятно объяснил, активировал карту, установил приложение... Читать полностью

28.08.2026

Приятное знакомство с офисом на Тимирязевской и с менеджером Ириной

Оценка 5

7.08 Впервые обратилась в банк Газпром в офис на м. Тимирязевской г. Москва за несколькими услугами. Была быстро принята для консультации менеджером Ириной. Мои вопросы были... Читать полностью

26.08.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Я живу за городом  Заказала карту в городе Барнаул  С утра позвонила Представитель Галина  Мы назначили удобное для меня время и место Подъехала, помогла установить приложение... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику К-вой Александре за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход. 25 августа 2026 года Александра привезла мне карту в удобное для меня... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Не было времени обращаться в отделение банка, поэтому оформила карту с доставкой на дом. Это очень удобно и экономит время. Представитель банка помог установить приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка