Благодарность сотруднику

20.06.2025 17:33
430
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочется поблагодарить Арину Ш. за очень внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом банка очень давно. Ранее сама работала в одном из отделов Мега Казань и там у Кредит Европа Банк был офис. Познакомилась с их кредитными картами примерно в 2011 году и постоянно пользуюсь и извлекаю выгоду. Часто обслуживалась и там в Меге у Арины Ш-ой. Казалось бы, я сама продвинутый пользователь и знаю все акции банка. Но, есть но. У меня приближалась дата платежа по кредитной карте- 17.06, и мне немного не хватало суммы для покрытия льготного периода, приехала посоветоваться с сотрудниками на Калинина, хоть и далековато мне было. Но зная, что они всегда помогут, поехала! И не пожалела. Представляете, мне посоветовали сконвертировать накопленные баллы в рубли и они зачлись как пополнение в рублях! И я успела закрыть долг по льготному периоду, с помощью баллов, которые мне же банк и начислил за мои покупочки. Очень радостно, очень приятно. Спасибо Арине, что всегда находит решение👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T13:55:02+03:00
Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-23T09:13:17+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Решил взять кредитную карту в Кредит Европа Банке, но не стал оформлять онлайн, а 3 августа зашёл в офис на улице Герцена, чтобы лично проконсультироваться. Специалист Анна... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

13.08.2026 в 10:00 обратилась в отделение по адресу Павелецкая площадь 2, нужно было перевыпустить кредитную карту и войти в мобильное приложение. Сотрудник Кирилл принял меня без... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка