Обман клиентов по поводу беспроцентного периода
Получена кредитная карта 120 дней без процентов с льготным периодом. Согласно тарифа карты (адрес условий https://card.**** и https://card.****.pdf) любые покупки по карте относятся к льготному периоду (так указано на сайте и в условиях). Ограничений по типу оплаты (картой, телефоном, QR либо с использованием реквизитов карты) в условиях не указано, из чего делаем вывод, что приемлемы любые законные варианты оплаты. Произведена оплата за ЖКХ по QR коду из квитанции, т.е. через приложение банка.
Несмотря на указанные выше условия и оплату через приложение банка с использованием его функционала (по QR), банк насчитал проценты на эти платежи. Имеет место обычный ОБМАН клиентов. Ответ поддержки, что данные платежи, осуществленные через приложение банка с назначением платежа "За ЖКУ" не являются платежом прямо противоречат Гражданскому кодексу РФ и условиям по кредитной карте.
Вот и все, что нужно знать об ОТП - ОБМАНУТ при первой возможности, не исполняют свои же условия, размещенные на своем сайте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...