Кормят завтраками, не возвращают деньги
Заблокировали полностью приложение и счета «в соображениях безопасности», хотя у меня переводов в день и трат было от силы 500-1000₽, ну ладно. Прихожу я в Альфу (а она к слову далеко от меня) и оказывается, что ничем помочь они сегодня не могут, потому что служба безопасности работает только до 17:00 (и конечно же никто не предупреждал об этом).
Ладно, ничего страшного — подумал я и пришел на следующий день, написал заявление на закрытие счета с переводом средств на другой банк, заполнил необходимые документы на что сотрудник сказала : «В течение двух дней придет смс-ка, вам нужно будет подойти и мы переведем ваши деньги», два дня прошло, смс-ки никакой не поступило, на что я пишу в Альфа-Банк в соцсети, на что мне говорят «Возможно по заявлению мог прийти отказ, рекомендуем вам повторно обратиться в офис с паспортом и телефоном» — вы серьезно? Это откровенное издевательство над человеком, мне каждый день к ним что-ли ходить? В общем не советую этот банк, творится абсолютная бредятина и такая проблема у многих людей, просто кормят завтраками — видимо решили вернуться в 90-е годы и отбирать деньги у людей, другого объяснения я не вижу, не знаю, верну ли я свои 13.600₽ с таким банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Благодарность за решение проблемы
Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так...
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...