Проконсультировали по пользованию сервиса заправки и участию в акциях

20.06.2025 18:17
273
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Неделю назад узнал об акции о заправке автомобиля через сервис заправки банка в Тебойл с кешбэком 20%. Сегодня при заходе в сервис увидел баннер с кешбэком 40% на заправку в Газпромнефть. А т.к. у меня была выбрана категория кешбэка 5% на заправки решил выяснить совместимы ли все эти вещи. Для этого я обратился в чат 20 июня в 17:20. Оператор Данил ответил быстро в эту же минуту. Сначала я спросил совместима ли акция Газпромнефть и категория. Данил в одном ответе выдал полную информацию. Сказал, что акция в сервисе и категория суммируются и у меня будет кешбэк 45%. Также оператор сообщил, что в истории операций кешбэк по акции не будет отображаться до момента его получения в следующем месяце. Дельная информация, чтобы не пришлось писать еще раз в чат после заправки с вопросом Где кешбэк? Также Данил сообщил, что кешбэк по акции засчитывается для заправки от 998 руб., т.к. в сервисе банка обычно уменьшает сумму заправки на 1-2 руб. Хотя в условиях акции сказано, что заправку нужно совершить от 1000 руб. В принципе это вся информация, которая мне была нужна, но я еще спросил акция Тебойл также совмещается с категоинй.? Данил ответил, что совмещается. Спасибо за быстрые и ответы и качественную информацию об особенностях участия в акции и заправки в сервисе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T14:25:43+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T11:44:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность за решение проблемы

Оценка 5

Оставлю положительный отзыв о работе сотрудника банка. Вопрос был в выполненним условий розыгрыша в специальном барабане. После выполнения условий розыгрыша , барабан с призом так... Читать полностью

10.09.2026

Возврат оплаченной комиссии

Оценка 5

09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию... Читать полностью

09.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего... Читать полностью

09.09.2026

Начисление награды за выполненное задание

Оценка 5

16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за быстрое решение!

Оценка 5

9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о... Читать полностью

09.09.2026

Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка

Оценка 5

В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка