14.02.2025 г. Блокировка ДОСТУПА (входа) в Личный кабинет БКС Банка

21.06.2025 04:35
2057
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

БКС Банк 14.02.2025 г. при переводе своих денег себе в ВТБ Банк прислал PDF-файл о переводе, но деньги НЕ получены, НЕ поступили. БКС Банк заменил Логин - номер телефона, и заменил Пароль входа в "Личный кабинет", и таким образом заблокировал ДОСТУП в Личный кабинет. БКС Банк НЕ разрешает замену Логина и Пароля - до сих пор не возможности перевода свои денег себе же в ВТБ Банк.

И что же делать, чтоб получить Доступ в свой Личный кабинет?

Пенсионер по старости почти 76 лет, живу в г. Сыктывкар, филиал БКС Банка в Москве. 21.06.2025 г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T05:28:13+03:00
Согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.10.2 правил Народного рейтинга[/url] мы объединили ваши отзывы. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
БКС Банк
БКС Банк
2025-06-23T13:42:31+03:00
Добрый день. Сожалеем, что ваши ожидания от обслуживания в нашей компании не оправдались. Обращаем ваше внимание, что по данной ситуации со стороны Банка вам уже был предоставлен полный ответ на анкетный адрес электронной почты. По вопросу восстановления доступа к личному кабинету вам необходимо обратиться в любой офис Банка с паспортом. С уважением, БКС Банк

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,77
средняя оценка
12.5%
решено проблем
181
отзыв
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему финансовому советнику К-ой Татьяне, с которая помогает мне на протяжении 5 лет. За это время было много разных недопониманий с банком, но каждый... Читать полностью

26.03.2026

Эпизод отличного отношения к клиенту!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить БКС банк! Возникло недопонимание по использованию привилегии VIP зала. Пришлось оплачивать. После объяснений с банком, возместили издержки. Большое... Читать полностью

21.01.2026

Новичок в инвестировании? Рекомендую БКС

Оценка 5

Сотрудничать с БКС начала примерно год назад, решила попробовать себя в инвестициях. На одном из ресурсов увидела рейтинг брокеров, составленных на основе многих факторов их работы... Читать полностью

28.05.2021

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018

Спасибо за отличную работу

Оценка 5

С 2010 года являюсь клиентом Компании "БКС". За это время ни разу не пожалела, что сотрудничаю с этой компанией. Какие бы накладки не происходили, их решают грамотно и оперативно... Читать полностью

06.03.2018

Комиссия при переводе с карты на карту

Оценка 4

Пользуюсь услугами данного банка, есть в нем хорошие стороны, поэтому в целом поставил оценку 4. Сейчас же напишу о плохом. Банк предоставляет услугу "Мгновенный перевод с карты на... Читать полностью

29.07.2017

Нормальный банк

Оценка 4

Являюсь клиентом уже много лет. Сотрудники внимательные и доброжелательные. В рискованные активы не вкладываюсь, поэтому с большими проблемами не сталкивался. Было пару раз, типа... Читать полностью

12.07.2017

Продукты банка