Возврат комиссии
Работала в Москве в 16-17 году, оформили зарплатную карту от Альфа банка, в 17 году после увольнения картой пользоваться перестала, обнулила её и на этом всё. Закрыть счёт не стала, тк у нас в городе в тех годах отделения банка не было. В 2025 году фирма в которой работаю тоже решила перевести нас на зарплатный проект от Альфа банка, заказала карту по партнерской ссылке заранее, привезли всё быстро, четко и с объяснениями. В офис пришлось обратиться из-за номера телефона (перешла с билайна на мегафон), и тут, зайдя в личный кабинет, увидела зарплатный счет.... на котором минус 679₽....(пользуясь картой в 16-17 никаких услуг не подключала). Как оказалось в 24 году начали списыват комиссии по карте, которой у меня нет на руках уже 8 лет, и операции по которой я не совершала столько же. Обратилась с этим вопросом сразу же, в офисе банка, сказали создать обращение в чате приложения, получилось его создать не сразу, но, решение было принято за 1 минуту!!! Мне вернули все списанные комиссии мгновенно 👍🏻👍🏻👍🏻 теперь осталось закрыть тот счёт в офисе банка 😃
спасибо Альфа банк 🏦 за быстрое решение сложившейся ситуации 🙏🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...