Рассрочка и кредитная карта

21.06.2025 14:43
402
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Стал вопрос об открытии кредитной карты или оформлении рассрочки на дорогую покупку. Самостоятельно разобраться не смогла - обратилась в чат в мобильном приложении. Даже с помощью онлайн помощника все подробно расписали и обьяснили. В итоге оформила рассрочку на подходящую мне сумму. Радует, что сумму предоставляемой рассрочки могут со временем менять автоматически, а если нужно будет уменьшитб - достаточно написать в чат и все сделают в тот же день. Клиентоорентированность на высшем уровне!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T12:49:47+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы смогли получить ответы в чате? 30.06.2025 Оценка засчитана.
user-501022053573
2025-06-23T13:12:06+03:00
Самое главное рассказали и дали ссылку на подробное описание льготного периода в рассрочке. Если в кредитной карте все понятно - дата начинается со дня подтверждения банком покупки, то в рассрочке иные правила. В чате написали общие правила расчета льготного периода, а в ссылке даже расписаны рекомендации в какие числа лучше всего совершать покупки, чтобы льготный период был длинен. Также в чате расписали, что будет, если не смогу погасить рассрочку во время предоставленного льготного периода.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-06-21T19:48:39+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.7%
решено проблем
34 831
отзыв
34 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Большая благодарность банку и их сотрудникам по возврату оплаты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку "Озон".  18-го августа сего года я был записан на медицинскую процедуру стоимостью 13 350руб. В данном мед. центре сначала оплачиваешь услугу... Читать полностью

31.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

30 июля обратилась в поддержку банка Озон с просьбой закрыть кредитную карту и счет по этой карте. Чат бот переключил на оператора в течении минуты. Оператор Диана изучила... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в организации оплаты кредита

Оценка 5

Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить вопрос

Оценка 5

Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили... Читать полностью

31.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса по рассрочке банка

Оценка 5

Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка