Хранение персональных данных

21.06.2025 15:12
566
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Пытался оформить дебетовую карту в Газпромбанке, по их вине не получилось, отказался от этой идеи, позвонил и оставил им заявку на отзыв персональных данных.

Прислали письмо на почту (уже смешно) с отпиской. Звоню, проверяю - все мои данные хранят.на вторую мою заявку прислали смс (опять смешно), что оснований для пересмотра нет. При том, что я никогда не был клиентом из банка и ничего не подписывал. Но все мои данные хранят, ФИО, телефон, паспортные данные, адрес, удалять отказываются. Как-то можно решить вопрос, в том числе судебно? Посоветуйте. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T14:10:38+03:00
«Пытался оформить дебетовую карту в Газпромбанке, по их вине не получилось», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее по какой причине не удалось оформить карту?
user-755922027750
2025-06-27T10:49:39+03:00
Сказали, что неправильно оформил паспортные данные. Заставили идти в офис с паспортом, где я просидел почти час, пока лениво сканировали и разбирались с моим паспортом. После этого курьер дважды приходил. И каждый раз отказывался давать карту. Т.к. паспортные данные указаны неверно. То есть не смотря на мой визит, они не удосужились поменять на нормальные мои паспортные данные у себя в заявке и гоняли курьера со старыми.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-07-04T16:17:18+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило негативные эмоции. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», мы храним персональные данные клиентов в течение 5 лет после прекращения договорных отношений. По истечении этого срока данные подлежат удалению. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
user-755922027750
2025-08-04T18:50:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка