Спасибо за пояснения

21.06.2025 18:47
581
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возник вопрос по ранее открытому вкладу МТС банка - деньги - будет ли по окончанию срока его действия автоматическая пролонгация и на каких условиях, так как сейчас такого вклада в линейке вкладов банка уже нет. Вопрос я задала в чате в 15:18 21 июня. Анна написала, что автоматической пролонгации не будет. Сумма вклада будет перечислена на счёт вкладчика (счёт для возврата вклада, указанный в заявлении на открытии банковского вклада), после чего счёт вклада будет закрыт. Я обратила её внимание на то, что когда открывала этот вклад, то там вроде было что-то указано про пролонгацию. Она сообщила, что сейчас этот вклад закрыт, поэтому автоматической пролонгации не будет. Я спросила - где это самостоятельно посмотреть. Анна указала, что все условия прописаны в договоре и сайте в документах. Я спросила - что будет, если нажать на вклад. Она сообщила, что я смогу просмотреть информацию. Я обратила её внимание на то, что там в условиях вклада написано: автопролонгация - да. Она пояснила, что это условие действует, если вклад не закрытый. Она отметила, что сейчас он не доступен ни к открытию, ни к пролонгации. Спасибо Анне за развёрнутые ответы на вопросы, касающиеся автопролонгации моего вклада.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T22:37:01+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-21T19:45:27+03:00
Здравствуйте! Мы рады нашему сотрудничеству. Анну обязательно поблагодарим за ответы на все ваши вопросы и обслуживание. Спасибо, что поддержали нас высокой оценкой.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка