Юлия разъяснила условия акции
Мне были непонятны условия акции "Зарплатный бонус". Несколько раз банк давал ответы, что нужно ознакомиться с условиями акции или цитировал пункт условий акции.
А сами условия банк не разъяснял. И лишь Юлия 11.06.25 в чате конкретно ответила на мой вопрос - что значит нет активной банковской карты? Любой карты или только той, которая участвует в акции?
Отдельно отмечу, что банк в условиях акции написал, что Банковская карта – это карта эмитируемая банком в соответствии с правилами платежной системы расчетная карта на условиях тарифа «Твой кешбэк» или Клубная карта ПФК ЦСКА».
Т.е. было непонятно, что значит "нет активной банковской карты" - любой карты или только той, которая участвует в акции?
Юлия написала, что: Согласно условий, клиент должен стать держателем банковской карты в период акции. Участниками акции могут быть новые клиенты банка и действующие клиенты, которые не имеют активной банковской карты с 01.01.2025 г., в т.ч. цифровой. То есть НИКАКОЙ карты. При этом могут быть карты до 01.01.2025.
Если бы в правилах так и было написано - что НИКАКОЙ, то все вопросы отпали бы сразу.
Юлии благодарность за работу и за данную консультацию. Прилагаю ее ответ в чате, а также ответ другого сотрудника Евгения, полученного до ответа Юлии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Перевыпуск карты
Добрый день 10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы...
Оформление дебетовой карты
09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении...
Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора
03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам. Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с...
Благодарность
10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест...
Благодарность
10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя...
Зарплатная карта
Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня...