Новое для Альфа онли: бесплатная связь
Почему-то мне в почту не пришло письмо от Альфа-Банка про возможность подключения к бесплатному для статуса Альфа онли тарифу. А мужу пришло, хотя у меня статус тоже Альфа онли. Вот удивительно: когда я прошу не присылать мне предложения по кредитам, мне продолжают их присылать через какое-то время, а когда полезное письмо, то до меня почему-то не дошло. Но это лирика, главное, что информацию я получила - появилась возможность не платить за связь (хоть я и говорю по минимуму, и нужен только инет и мессенджеры, но тем не менее), поэтому я и направилась в чат уточнять условия и как перейти.
Отвечали мне операторы Егор, Виктор и Анна.
Ребята пояснили, что несмотря на то, что у меня такого письма не было, мне, безусловно, доступен этот тариф как клиенту Альфа онли. Действует он, пока активно премиальное обслуживание. Если условия премиального обслуживания не выполнять, то такой набор услуг оператора будет обходиться 500 рублей в месяц.
Далее я запуталась, как перейти на тариф и мне пошагово пояснили последовательность действий. Оказалось, что перевести на тариф Альфы можно не только основной номер, на который у меня привязан банк, но и любой другой, это очень полезно.
Спасибо ребятам на оперативные пояснения и знание продукта, а также за неизменную доброжелательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...