Обман, лишь бы вручить карту

21.06.2025 22:15
348
1
Оценка
1
Отзыв проверен
01.08.2024 мне выдали кредитную кпоту , сотрудник сказал что картой можно пользоваться как картой рассрочки, главное вносить минимальные платежи, я внес до 20.02.2025 минимальный платеж, но оказалось нужно вносить сумму льготного периода, о чем сотрудник не сказал, сказал что я могу погашать задолженность пока не закончатся минимальные платежи и я не буду платить проценты, также в приложении ВТБ постоянные несоответствия, о льготном периоде банк не напоминает, надеясь на то, что клиент не внесет и получит проценты, напоминание было направлено только о том, что нужно внести минимальный платеж, в ВТБ онлайн пока 100 вкладок не откроешь, не увидишь сумму льготного периода, я с этим не согласен, сотрудник рассказал информацию по продукту по другому, поэтому прошу вернуть проценты которые были начислены за непогашкние льготного периода или я буду вынужден обращаться в суд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T12:20:47+03:00
31.07.2025 Отзыв возвращен на проверку. 31.07.2025 Оценку засчитали.
ВТБ
ВТБ
2025-06-23T17:28:58+03:00
Добрый день! Проверили информацию по вашей карте. Льготный период по ней действовал с 01.08.2024г. по 20.02.2025г. Для выполнения условий беспроцентного периода вам необходимо было 20-го числа каждого месяца вносить 3% от суммы задолженности на счет кредитной карты, а в конце льготного периода до 18.00 (мск) 20.02.2025г. погасить всю сумму долга полностью. На момент очередного списания 20.02.2025г. вы не внесли необходимую сумму. В связи с этим начисленные проценты выставлены правомерно. Обращаем внимание, что информация о дате окончания беспроцентного периода и сумме платежа отображается в личном кабинете ВТБ Онлайн в разделе «Информация о счете» -> «Информация». Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о сотрудничестве с нами. Однако проверить и прокомментировать события 2024г. мы не можем в связи с их давностью. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Программа долгосрочных сбережений и кредитная карта

Оценка 5

Добрый день,обратился в офис в г Карасук для продления программы долгосрочных сбережений. Деньги я хотел забрать с данной программы, т.к не совсем понимал условия. Я обратился к... Читать полностью

11.09.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Обратился с проблемой в необходимости перевода с кредитной карты на счёт. Оператор быстро помог мне с моей проблемой, всё отлично. Проверил всю информацию и проконсультировал по... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка