Спасибо за работу с клиентами
Являюсь клиентом Совкомбанка с сентября 2023 года и никогда не пожалела об этом.Очень довольна тем,что могу оплачивать коммунальные услуги без комиссии,да при том ещё и кешбэк от уплаченной суммы начисляется.11 мая через приложение совкомбанка оплатила коммунальные услуги за воду,платёж прошёл,но посмотрев на следующий день увидела,что денежные средства за оплату водоснабжения вновь вернулись мне на счёт,т.е. получается платеж не прошел.с этой проблемой 15 мая 2025 года в 23:08 я обратилась ы онлайн-чат банка,отправила скриншот оплаты.Вначале общала ь с ботом Катюшей,затем к решению моей проблемы уже 16 мая 2025 в 00:36 подключилась Лавринова Наталья,которая пояснила,что денежные средства вернулись обратно, т.к. в самом платеже написано "по указанным реквизитам зачисление невозможно ",поскольку возможно я что-то неверно указала и посоветовала уточнить реквизиты у самой организации, куда направляли денежные средства за оплату. Я полностью осталась довольна полученным ответом.Спасибо Совкомбанку за прозрачность и работу с клиентами на высоком уровне!
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...