У них тех. работы, а вы сидите без денег

22.06.2025 11:18
498
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня в интернет-банке технические работы и поэтому карты недоступны.недоступные переводы, недоступны онлайн оплаты.к сожалению, у меня нет возможности проверить, Возможен ли расчёт картой в магазине, но я весь день сижу без денег, у меня нет возможности заказать продукты, потому что я не могу их онлайн оплатить, у меня нет возможности перевести деньги человеку, который мог бы сходить за меня в магазин,потому что всё заблокировано. чат с техподдержкой говорит:" ждите до 12:00 по Москве. Ребята, Я живу в Хабаровске. У меня в это время уже 19:00 вечера, то есть я весь день сижу без денег и им всё равно. они понимают, что это "очень печальная ситуация", но ничем помочь мне не могут. Из всего вышесказанного я делаю выводы, что банк пользуется моими деньгами незаконно,не давая мне выводить средства. А я отмечу что это единственный Банк, в котором я держу все свои деньги, включая вклады. Почему я не могу ими воспользоваться по моему желанию мне непонятно, и поэтому я считаю необходимым написать заявление в Центробанк для проверки деятельности этого банка.возможно имеет смысл также написать дубль заявления в прокуратуру. это не банк, это компания обмана

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-22T20:02:12+03:00
Здравствуйте! Мы приносим извинения. Действительно может возникать такая ситуация, уже ее исправляем. Пожалуйста, ожидайте.

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,85
средняя оценка
38.61%
решено проблем
2 824
отзывов
2 801
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Подача сведений о кэшбэке "Барабании".

Оценка 5

В приложении МТС Деньги недавно появилась "Барабания" (классический барабан с небольшими призами). Мне выпало сразу 30 баллов кэшбэка. На странице "Барабании" я не нашёл... Читать полностью

31.08.2026

Вопрос о возможности замены категорий кэшбэка.

Оценка 5

В конце августа (25-го) я пока не выбрал категории дебетовой МТС Деньги карты, ибо возможность выбирать категории не была открыта на некоторых других моих картах, и мне нужно... Читать полностью

31.08.2026

Доставка вовремя и без проблем

Оценка 5

Заказала карту МТС деньги ,так как пользуюсь услугами связи от этой компании и увидела скидку.Сделала заявку в приложении на тот же день.Сегодня в 16:15 это примерно через пару... Читать полностью

29.08.2026

Удобное получение карты

Оценка 5

Подал заявку на карту через банки ру. Смс о доставке пришло в течение 15 минут. Дата была назначена, но по факту представитель приезал намного раньше, на следующий день мне... Читать полностью

29.08.2026

Разобрались как использовать кешбек

Оценка 5

Недавно начал пользоваться МТС деньгами. Интерфейс новый, свои нюансы у банка и я не совсем разобрался что делать с кешбеком. На баланс он сам не начисляется, а при покупках в... Читать полностью

29.08.2026

Отличный сервис

Оценка 5

28 августа в Перми сделала заявку на карту МТС деньги, решила выбрать доставку так как неудобно во время работы ездить в офис. Встречу назначили и указали телефон представителя.Имя... Читать полностью

28.08.2026

Получила карту МТС банка

Оценка 5

Давно пользовалась картой МТС банка. Выходил неплохой кэшбэк, которым я могла оплатить связь ( домашний интернет и телефон). То есть на связь не тратилась вообще. Потом с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка