Банк, на который нельзя положиться
Даааа, маркетологи Альфы работают отлично, у меня почему-то сложилось впечатление, что это самый надежный банк, а на деле все иначе, увы. Еще несколько лет назад заказывал дебетовую карту - не привезли, при чем никто даже не вышел на связь. Месяц назад решил повторить заказ карты - ура, курьер приехал, только вот не смог ничего активировать из-за «техн. проблем» и все равно пришлось идти в офис… При оформлении кредита под залог все не менее забавно, в приложении указано: «начисление денежных средств 1-2 дня», в офисе же сразу объявляют сроки: «до пяти рабочих дней», да и день посещения никто не учитывает, в итоге все растягивается на полноценную, целую неделю, ведь в выходные никто этим заниматься не будет. А «возьмите с собой только паспорт» = сходу нужен ИНН. Интересно, чем еще удивят в будущем 🙃
PS. Жаль нельзя отмотать время назад, я бы присмотрелся к другому банку. Альфа совершенно не оправдывают ожидания, а судя по комментариям, главные приколюхи еще впереди😮💨
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...