Вопрос по выплате и отображению кэшбэка за покупку по Альфа карте
Так получилось, что 20.06.25 в пятницу совершила покупку по Альфа карте во Вкусно и точка, но мне не был начислен кэшбэк, он не отображался рядом с покупкой, обычно когда совершаешь покупку по акции, например в магазинах доставки, Альфа картой, кэшбэк рядом с покупкой отображается сразу повышенный. Так как по пятницам кэшбэк равен всей сумме покупки акционного товара при оплате картой во Вкусно и точка, я обратилась в онлайн чат мобильного приложения Альфа банк, чтобы узнать почему мне не начислен стопроцентный кэшбэк. 22.06.25 в 17:30 меня проконсультировала оператор Юлия, мне было разъяснено, что кэшбэк рядом с покупкой в данном случае отобразится в течении 4-10 дней и будет начислен 10 числа следующего месяца. Благодарна оператору чата за оперативный ответ на мой вопрос, мне не пришлось долго ждать, чтобы получить ответ на свой вопрос и за возможность пользоваться чатом в любой день недели, даже в выходные дни. Также ответ на этот вопрос поможет и дальше делать покупки по Альфа карте, не опасаясь что кэшбэк по акции не будет начислен, хотя сразу и не отобразился и знать что в данном случае он отображается не сразу, а в течении 4-10 дней и будет начислен 10 числа следующего месяца.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...