Незаконное блокировка средств банком

22.06.2025 18:34
724
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

У меня есть накопительный счёт (с % на ежедневный остаток). 20.06.2025 я перевел на свою карту МТС 3300 и тут же перевел на другой банк (перевод прошёл успешно и на карту другого банка средства пришли). Позже в этот же день я пытаюсь еще перевести, но возникает ошибка и я обнаруживаю на своей карте -3600 (якобы перевод не прошёл по каким-то техническим причинам банка) и сама карта заблокирована (сегодня я попытался туда 100р перевести, но МТС просто эти деньги украл (списал неизвестно куда). То есть СВОИ ЖЕ деньги я не могу вывести с накопительного счёта на карту. Окей, создал виртуальную карту МТС и пытаюсь туда деньги перевести и снова ошибка. Самое интересно, что скоро пойдут третьи сутки как не могут это решить, техподдержка ничего не знает, обращение создаёшь - средний срок рассмтроения 10 дней. А ещё у меня завтра крайний день пополнения минимального платежа кредитной карты в другом банке, то есть может образоваться просрочка, испортится кредитная история по вине МТС банка. Самый худший банк, никому не порекомендую и всех своих близких предостережу пользоваться им. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-24T14:49:39+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
user-148721486202
2025-06-24T21:14:15+03:00
Проблема до сих пор не решена
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-06-22T22:50:35+03:00
Здравствуйте! Мы приносим извинения. Действительно, может возникать такая ситуация. Уже ее исправляем. Пожалуйста, ожидайте.
user-148721486202
2025-08-06T18:56:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,88
средняя оценка
39.15%
решено проблем
3 049
отзыва
3 013
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Ставки на накопительный счет

Оценка 5

Узнал,что по карте МТС деньги сейчас ставка на накопительный счет 15,5% на пару сейве и для этого ее и открыл. Условия по рынку очень хорошие,а дальше если от 10к тратить то ставка... Читать полностью

11.09.2026

Оформление дебетовой карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обратился в отделение МТС Банка по адресу: Иркутск, ул. Красного Восстания, 9а. Взял талончик в 16:48 (номер Т010). Нужно было оформить дебетовую карту с... Читать полностью

10.09.2026

Дмитрий молодец, МТС огонь

Оценка 5

По совету знакомого решил заказать дебетовую карту МТС деньги, сегодня 10 сентября со мной связался сотрудник банка Дмитрий и мы с ним договорились о времени встречи. Он прибыл... Читать полностью

10.09.2026

Карта МТС банка

Оценка 5

Увидел рекламу и решил заказать дебетовую карту мтс банка. Выбрал удобную дату 10 сентября. Днём позвонил Дмитрий, сообщил что может прибыть раньше моего интервала Если мне будет... Читать полностью

10.09.2026

Цены на связь

Оценка 5

Взял себе карту МТС деньги чтобы получать скидку на связь. Тут выходит 30%,а если ещё в семейно группе то ещё больше. Карту заказал в доставку к трк башня на чтз, на дневное время... Читать полностью

10.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Оформила доставку карты МТС деньги на 9.09.Утром позвонил курьер Роман и договорились встретиться в 19 ч. Встречу провели в квартире, заняла встреча примерно 20 минут.Попросили... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность МТС

Оценка 5

Выражаю благодарность МТС и курьеру Дмитрию за высокий уровень сервиса и удобство получения продуктов. Очень хорошо что теперь можно не выходят из дома оформить многие вещи. Я... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка