Клиентоориентированный оператор!
21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой счёт.
Оператор Л-на А.В. в окне 4 сразу поняла мой вопрос, представила выписку по счёту и составила обращение №250621-7000-781079.
За тем я попросил оператора внести в сберкнижку операции по другому своему счёту. Оператор сразу проявила заинтересованность, чтобы выполнить мою просьбу и сказала, т.к. в старой сберкнижке осталась свободной последняя страница, она распечатает новые листы и поместит их в новую обложку и выдаст мне новую сберкнижку. Так я получил решение всех вопросов и новую БОЛЬШУЮ сберкнижку, с которыми пришел в отделение Сбербанка!
Мне очень понравилось клиентоориентированное обслуживание у оператора Л-ной А.В. Есть с чем сравнить – несколько месяцев назад в этом же отделении я обращался к другому оператору по поводу новой сберкнижки, но получил ответ, что это невозможно и даже нет возможности распечатать операции по счёту на вкладных листах для этой сберкнижки!
Сегодня 22.06.2025г. обращение решено – в МП появилось ПП.
Но почему-то в нём приводится неполный номер счёта получателя (мой). Прошу ответить, с чем это связано?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...