100% кэшбэк на кофе в мае

22.06.2025 21:18
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.05.2025 в 23:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с вопросом по акции Альфа-банка альфа пятница 100% кэшбэк на кофе в пятерочке. Меня интересовало кэшбэк будет только по кофе из машины рассчитан или другие напитки тоже входят, например горячий шоколад. 

Откликнулся Григорий, он пояснил, что кэшбэк начислят за оплату любого кофейного напитка, доступного для покупки в кофемашине, расположенной в кофе-зоне на территории магазинов пятерочки. 

Информация была исчерпывающей, поняла, что для того, чтобы начислили кэшбэк нужно выбирать кофе.

Также я обратилась 23.05.25 в чат с вопросом по акции уже после совершения покупки. Кэшбэк не был сразу рассчитан, меня немного это расстроило, тем более, что в карточке покупки отобразилось, что по этой операции нет кэшбэка. 

Мне ответил Сергей. Он указал, что кэшбэк по акции партнера отображается не сразу. Увидеть кэшбэк можно будет в разделе альфа-выгодно-предложения партнеров-кэшбэк от партнеров, либо в истории операций. Отображение кэшбэка произойдет в течение 7 дней после оплаты (в редких случаях возможна задержка до 10 дней). Фактическое начисление будет 10 июня. Чек прикладывать не нужно. В случае, если 10 числа следующего месяца кэшбэк будет начислен не корректно, необходимо обратиться в чат, все проверят. 

Я поблагодарила за подробный и исчерпывающий ответ, Сергей пожелал хорошего дня и отличного настроения.

Консультацией довольна, информация меня успокоила)) Действительно, как и сказал Сергей, кэшбэк был рассчитан в течение 7 дней (редких случаев не произошло) и выплачен 10.06. 

Хорошая приятная акция))) Горамотные, вежливые специалисты, Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T18:07:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка