Самый отвратительный банк в СПб

В среду 2 апреля обратилась в офис в Санкт-Петербурге на Ленинском пр, дом 130 для обновления паспортных данных, так как у меня поменялся не только паспорт, но и адрес прописки. И вот ко мне выходит менеджер и сообщает, что обновить мои паспортные данные в системе банка невозможно, так как моего паспорта нет в какой-то системе. Я держу в руках свой новенький паспорт, выданный мне ГУ МВД 25 марта, а Альфа-банк живёт в какой-то другой стране, и законы нашей страны Альфа-банку не указ. Больше того, так как отделение Альфа-банка находится дальше всех банков от моего дома, то в него я приехала в последнюю очередь. Например, Сбербанк просто покорил своим отношением, я просто переписала цифры из паспорта в приложении Сбера, и данные тут же обновились. В ВТБ, в Газпромбанке я провела по 3 минуты, и данные обновились. А Альфа-банк отказал мне в предоставлении услуги по обновлению моих паспортных данных, сотрудник банка мне отказал, так как я не предоставила данные из Госуслуг. Степень моего негодования не представить. Администратор офиса так же не пришла мне на помощь. Уровень профессионализма сотрудников банка стремится к полному нулю. Теряется дар речи при общении с подобными экземплярами. А по телефону и в чате у Альфа-банка дела обстоят ещё хуже, каждый сотрудник Альфа-банка предоставляет разную информацию по одному и тому же вопросу, случалось, попадала на очень сонных или не совсем трезвых . Не рекомендую обращаться в банк, бегите как от чумы. Свою правду Вы здесь не докажите. Муж забирал свои деньги с огромной комиссией, которая вдруг появилась.