"Сервис Заправки"

23.06.2025 10:51
475
2
Оценка
5
Отзыв проверен

20-22 июня в Альфе была акция "40% кешбека за заправку через "Сервис Заправки" на Газпромнефти от 1000р." Решил воспользоваться данным предложением, приехал на заправку. Приложение спрашивает - на какую сумму будем заправляться? Набираю 1001р. Заправка начинается. Когда счётчик колонки показал 999,73р. бензин неожиданно перестал литься и приложение радостно отрапортавало "Ура, мы вернём на карту неиспользованные средства". Что это было?? Никакие попытки выжать ещё хоть капельку драгоценного топлива под недоумённые взгляды очереди к успеху не привели, хотя в бак ещё влезло бы литров 10. И, хотя я понимаю, что формально условия акции не выполнены, всё же прошу начислить 400р. так как с моей стороны было сделано всё согласно условиям акции, а никакого мелкого шрифта "учитывайте возможные причуды приложения либо заправки" не было.. Первый раз воспользовался сервисом и не хочется что бы от него остались только отрицательные впечатления.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T12:49:55+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «2». В связи с пожеланием автора, меняем на оценку «5».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-23T12:18:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы проверили вашу ситуацию и хотим вас успокоить: ваш платёж соответствует условиям акции. Кэшбэк начисляем за покупки от 998 ₽. Сервис Заправки иногда уменьшает сумму покупки на 1–2 ₽, но это не влияет на выполнение условий акции. Плановый кэшбэк начислим 10 июля, и вы сможете увидеть его в разделе «Моя Выгода» → Кэшбэк и скидки → Сервисы банка. Мы ценим ваше мнение и постараемся учесть ваши пожелания, чтобы сделать использование сервиса ещё удобнее.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Чат поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась... Читать полностью

01.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка