Списали деньги за подключенные без ведома и согласия услуги и отказываются возвращать

Пользовался несколько лет дебетовой картой Альфа-Банка, проблем не было, обслуживание всегда было бесплатным.
В последние несколько месяцев картой не пользовался вообще, последний платеж - 17.02.2025, но в 20.06.2025 зашел в приложение и увидел, что на карте отрицательный баланс. Оказалось, что 19.03.2025, без моего ведома и согласия, была подключена услуга "Альфа-чек", и каждый месяц списывалось по 99 рублей. Сразу 20.06.2025 обратился в поддержку, подал обращение №А2506208213 на полный возврат списанных средств, банк ответил отказом на возврат, так как списания было "согласно тарифу". Молодцы, только я не подключал этот тариф, просто в какой-то момент банк решил, что хочет забрать деньги))
Я подал второе обращение №2506208436, мне сноветили, что списания были согласно действующим в банке тарифам. Кроме того, так как услуга действовала несколько месяцев, в поддержке "возместить комиссию за весь срок действия услуги не смогли" (но они не возместили вообще ничего). Далее банк великодушкно указал, что услуга отключана и повторных списаний по ней не будет, а также указал, что у меня действительно бесплатная дебетовая карта без каких-либо дополнительных условий.

Очень здорово, что банк может без согласия и ведома клиентов забирать их деньги, но вернуть отказывается, ссылаясь на то, что не может, хотя на возврат я согласие дал)) Отдельно стоит отметить, что услуга "Альфа-чек" преподносится в качестве защиты от списаний мошенниками и предполагает сообщения о всех операциях, но никаких сообщений или пуш-уведомлений не было, когда списывалась плата за услугу))